Vi har specialiseret os i at give den mest strømlinede gamingoplevelse på markedspladsen. Her hos Quick kasino forstår vi, at dagens spillere værdsætter tempo og lethed over alt andet. Af den grund har vi designet hele vores platform om konceptet om friktionsfri brugeroplevelse – fra registrering til udtrækning.
Vor spillelicens fra fra Malta Gaming Authority (MGA) sikrer fuldstændig overholdelse af EU’s spillelovgivning, som betyder at brugere fra landet kan nyde beskyttelse efter nogle af internationalt skarpeste krav. MGA-licensen, som blev oprindeligt grundlagt i 2001, er respekteret som en af af de højst anerkendte i sektoren og fordrer regelmæssige audits af vore systemer.
Gamle casinoer arbejder ofte med udtrækstider på tre til fem dage. Vores gennemsnitlige typiske behandlingstid befinder sig på mindre end 24 timer til for alle gængse gængse betalingsmuligheder. For e-tegnebøger som MuchBetter eller og Trustly kan man få udbetalt deres gevinster på på under 2 timer i de mest almindelige tilfælde.
Betalingsfleksibilitet er central i vores egen tjeneste. Vi har integreret de mest pålidelige betalingsleverandører for at sikre både datasikkerhed og fart ved hver eneste transaktion.
| Trustly | Momentan | 0-2 timer | 100 kr / kr / 50.000 kr |
| MuchBetter | Øjeblikkelig betaling | 0 til 2 timer | 100 kr / 50.000 kroner kr |
| Visa/MasterCard | Momentan | 12-24 timer | 100 kr / 25.000 kr |
| Bankoverførsel direkte | 1-3 hverdage | 1-3 hverdage | 500 kr / 100.000 kr kr |
Samtlige betalinger håndteres med SSL-kryptering med 256-bit teknologi. Dette særlige beskyttelsesniveau matcher til det, som globale banker anvender. Vi lagrer aldrig fuldstændige komplette kortoplysninger på vore servere, og alle følsomme beskyttede data proceseres med certificerede betalingsgatways.
Vores spilbibliotek indeholder over 2.500 spilletitler fra over end 40 etablerede leverandører. Vi samarbejder udelukkende med certificerede og auditerede spiludbydere, hvilket garanterer retfærdighed i alle spil.
Alle spil på vores egen platform er certificeret af uafhængige eksterne laboratorier som eCOGRA og og iTech Labs. Disse organisationer verificerer Return to Player (RTP) procenter og tilfældighedssystemer månedligt. Vi publicerer RTP-information tydeligt på enhver enkelt spilside, så spillere kan træffe bevidste beslutninger.
Over 70% af vores samlede medlemmer bruger platformen via via mobile enheder enheder. Derfor har vi udviklet en fuldt responsiv HTML5-platform, der virker gnidningsfrit på iOS, Android og tablets uden behov for app-downloads.
Vor mobilvenlige platform loader på mindre end 2 sekunder selv selv på 4G-forbindelser. Vi benytter progressive web app (PWA) løsninger, hvilket giver app-agtig funktionalitet direkte i i webbrowseren. Dette inkluderer push-notifikationer til for bonustilbud, hurtigere genindlæsning af og offline-adgang til kontoinformation.
I rollen som licenseret operatør har vi juridisk bindende ansvar til at støtte ansvarligt spil. Vi tager dette ansvar alvorligt og har indført omfattende rigtige værktøjer til beskyttelse af spillere.
Vi samarbejder med organisationer som Spillemyndigheden og Responsible Gaming Foundation for at sikre,, at vores egne procedurer følger bedste praksis. Vort supportteam er trænet i i at identificere problemspilsadfærd og kan guide spillere til spillere til professionel ekstern hjælp.
Vores kundeserviceteam er tilgængeligt døgnet rundt via live chat og e-mail. Gennemsnitlig normal svartid på på chat er mindre end 60 sekunder, og samtlige medarbejdere kommunikerer flydende på flydende på dansk. Vi behandler klager gennem en transparent klar proces og er tilsluttet uafhængige eksterne klageinstanser som IBAS for eventuelle mulige uoverensstemmelser.
