Spinanga-pelialustamme pohjautuu modernimpaan HTML5-tekniikkaan, mikä tekijä varmistaa saumattoman pelauksen kaikenlaisilla device-tyypeillä. Olemme sijoittaneet runsaasti perusrakenteeseen turvataksemme, jotta jokainen pelikierros starttaa alle kahdessa sekunnissa sekunnissa. Servereidemme sijainti Euroopassa tuottaa erinomaisen latenssin ja minimaalisen latenssin Suomen asiakkaille.
Mobiilipelit muodostaa nykyään yli 65% kokonaisuudesta nettikasino-pelaamisesta, ja olemme luoneet Spinanga login järjestelmämme kokonaan responsiiviseksi. Asiakkaat pystyvät vaihtaa mutkattomasti tietokoneen ja kännykän kesken pelisession pelikerran että ei, että pelitilanne katoaa tai käyttökokemus laskee.
| Instant Play | Ei latauksia tarvita | Käynnistä pelaus heti |
| Mobiilioptimio | Kokonainen toimivuus mobiililaitteella | Nauti missä ja koska haluat |
| Ripeät latausajat | Pelisovellukset starttaavat alle 2 sekunnissa | Saumaton pelielämys |
| Monilaitteinen sync | Synkronointi device-tyyppien välisesti | Aloita uudelleen siitä minne jäit |
Alustamme pelikirjasto sisältää enemmän kuin 3500 uniikkia pelisovellusta, jotka ovat on varovaisesti valikoitu johtavilta pelinkehittäjiltä. Ylläpidämme aktiivista kumppanuutta enemmän kuin 80 pelistudion kanssa, mikä takaa monipuolisen tarjonnan ja johdonmukaisen uusien pelien lisäyksen. Jokainen viikko lisäämme kirjastoomme keskimäärin 15-20 tuoretta peliä.
Pelikirjastomme on organisoitu loogisin kategorioihin, mitkä helpottavat mieleisimpien pelien etsimistä. Slotit muodostavat pääosuuden valikoimastamme, silti panostamme vahvasti samoin suoratoistokasinoihin, jossa koulutetut jakajat luovat aidontuntuisen kasinoelämyksen suoraan olohuoneeseesi.
Partnerimme kattavat alan täydellistä kärkeä. NetEnt, Pragmatic Play, Evolution Gaming Gaming, Play’n GO ja Yggdrasil edustavat vain harvoja näytteitä toimittajista, joiden kaikkien pelituotteita esitämme. Jokainen pelimme ovat kokonaan lisensoimia ja johdonmukaisesti riippumattomien testauslaitosten testaamia oikeudenmukaisen pelin takaamiseksi.
Kasinomme tukee kattavaa määrää maksumenetelmiä, mitkä on karsittu tarkoin Suomen käyttäjien vaatimukset huomioiden. Käsittelemme jokaisen siirrot 256-bittisellä SSL-enkryptiolla, mikä vastaa pankkiluokan turvallisuutta. Myös noudatamme tarkkoja PCI DSS -standardeja jokaisen transaktioiden hallinnassa.
| Pankkisiirto | Heti | 1-3 työpäivää | 10€ / 50,000€ |
| Visa/MC | Samantien | 1-5 arkea | 10€ / 10,000€ |
| E-lompakot | Heti | 0-24 tuntiin | 10€ / 25,000€ |
| Digitaaliset valuutat | Välitön | 15-60 min | 20€ / 100,000€ |
| Ennakkomaksukortit | Samantien | Ei käytettävissä käytettävissä | 10€ / 5,000€ |
Nostopyynnöt vahvistetaan tyypillisesti 24 tunnin puitteissa arkisin. Premium-pelaajillemme järjestämme pikakäsiteltävän käsittelyn, jossa siirrot hyväksytään keskimäärin 4 tunnin sisällä. Jokaisen siirtojen prosessissa suoritamme perusteellisen ID:n vahvistuksen väärinkäytösten ehkäisemiseksi ja vastuullisen pelitoiminnan takaamiseksi.
Bonusjärjestelmämme on suunniteltu hyödyttämään niin tuoreita että uskollisia käyttäjiä. Maltan Gaming Authority lisensoimisen puitteissa ylläpidämme sataprosenttisesti avoimia ehtoja, missä kierrätyssäännöt ja erityis- säännöt on huolellisesti määritelty edeltä tarjouksen aktivointia.
Viiden tason premium-ohjelmamme tuottaa vaiheittain lisääntyviä bonuksia pelaamisen suhteessa. Jokainen tehty veto kerryttää VIP-pisteitä, jotka voidaan voi muuttaa bonusrahaksi tai käyttää ainutlaatuisiin promootioihin liittymiseen.
Asiakaspalvelumme on saatavilla ympäri kellonaikana suomenkielisenä. Tiimimme kattaa pätevästi valituista työntekijöistä, mitkä edustavat keskittyneet nettikasino-alaan ja voivat selvittämään pääosan osan kysymyksistä alkavalla tapaamisessa. Keskimääräinen vasteajan suoraviestinnässä on vajaassa 45 sekuntiin.
Tarjoamme tukea kolmen erillisen median kautta: reaaliaikainen chat, email ja puhelintuki. Reaaliaikainen chat on aina paras nopein vaihtoehto akuuteissa tiedusteluissa, samalla kun toisaalta vaikeammat ongelmat ratkaistaan tehokkaimmin sähköpostitse. Olemme lisäksi kehittäneet FAQ-sivumme sisältämään ylitse 150 usein kysyttyä KUKia suomen kielellä.
Alustamme on vastuullisesti suuntautunut vastuulliseen pelitoimintaan. Tarjoamme työkaluja peliaktiivisuuden kontrollointiin, käsittäen talletuslimiitit, tappiorajat, peliaika-rajoitukset ja vaihtoehdon tilapäiseen tai permanenttiin self-exclusion. Toteutamme partneroitumista Peluuri kautta, ja kukin asiakkaat kykenevät hakea apua peliriippuvuuteen yhteistyökumppaniemme välityksellä ilmaiseksi ja anonymiteetista välittäen.
